Política de reembolso

En Letsfitpy queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, aceptamos cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para cambios y devoluciones

• El producto debe estar en perfectas condiciones: sin uso, sin lavado, con etiquetas originales y en su empaque original.
• - Tenés hasta 7 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Para compras destinadas a regalo, el plazo se extiende a 30 días con presentación del comprobante de compra.
• - No se aceptan cambios por talle en productos de talle único.
• - Los gastos de envío para devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fabricación.

Cómo iniciar un cambio o devolución

Comunicate con nosotros por WhatsApp antes de enviar el producto. Indicá tu número de pedido, el producto y el motivo del cambio o devolución. Te responderemos dentro de las 48 horas hábiles con las instrucciones para proceder.

Reembolsos y crédito de tienda

En caso de devolución aprobada, podés optar por:

• Reembolso del monto abonado, procesado dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción e inspección del producto.
• - Vale de crédito equivalente al valor del producto, válido para futuras compras en Letsfitpy sin fecha de vencimiento.

Productos con defecto de fabricación

 

Si recibís un producto con defecto de fabricación, nos hacemos cargo de todos los gastos de envío y te ofrecemos cambio, crédito de tienda o reembolso total según tu preferencia.